把 Cloudways AI Agent 接入 Slack 或 WhatsApp 前，要确认什么？
简要回答
先确认所选智能体支持该渠道，并具备配置相应账号权限的条件。Cloudways 为 Slack 和 WhatsApp 说明了不同接入方式；应先确定工作流和访问范围，再考虑是否需要更大的托管规格。
详细说明
Cloudways 的渠道指南说明，能接入哪些平台取决于所选智能体。其 OpenClaw 示例中，WhatsApp 使用二维码配对，Slack 则需要应用、权限和令牌。这些都是另外要完成的配置，因此“托管”不代表购买后就已经接好企业消息服务。
我们的建议是先测试一个私有、范围明确的工作流。明确谁能联系智能体、它应读取哪些信息，以及它只提供建议还是能够直接执行操作。帮助员工起草内部回复，与直接回复客户，需要不同的审核方式。涉及账号、付款或公开沟通的操作，建议保留人工复核环节。
比较 Operator 与 Squad 前，估算高峰期会重叠多少对话和后台任务，再测试这种使用方式。还应确认配置人员具备所需的工作区或账号权限，并知道后续如何撤销访问。更大的实例提供的是资源，不会自动替你建立正确的权限、可靠的回答或合适的客服流程。